V2EX-广东移动，千兆套餐，只有 30M 上行，算正常吗？

MFWT:

憋了好几天了，越想越不对劲

坐标广东，FTTH ，家里是移动老用户了，从 20M 升到 100M ，再到 300M ，前段时间（两三个月前）又说免费升级了 1000M ，进入 APP 查看套餐，下行确实变成千兆了。

问题来了，使用 speedtest 检查发现，上行依然只有 30Mbps（也就是说，从 100/30 ，变成了 300/30 ，再到现在的 1000/30 ），打 10086 ，客服说帮我弄成了 40M ，但是再次测速，依然只有 30M 。

怀疑是测速不准，于是我挂起了 PT （参见我 v 站的主题），到现在已经挂了一个半月有余，观察上行速度，峰值不会高于 3.8MB/s （双栈网络，从用户列表看，是 v4v6 平分这 30Mbps ），而且此时其他设备上网也变慢了（看过 openwrt 后台，连接数并不高），说明上行带宽接近（甚至已经）满载

不知道这个速度是不是正常的？因为我看 V 站其他朋友的宽带，个个都五六十甚至过百的上传带宽（可能是不同的运营商？），我就百思不得其解了，希望有朋友解答一下疑惑

以及，如果不正常的话，应该怎么申述，还是说只能换套餐？

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