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2024
02-13

Apple 购买日期/激活日期/保修日期 的完整规则

NewMoorj: 利益相关:Apple 官翻机经销商。

本文提到的设备,都是指 Mac 产品,iPhone 和 iPad 也许有另外的规则,我不清楚,可能需要它们的经销商来解释更为权威一些。

首发于 V2EX 2024.02.13 ,非转载,转载请注明来源。

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在大部分人的认知中,Apple 产品是 [根据首次激活之日,来开始计算保修期] 的。

但实际情况,要比这个复杂的多。

就说从 Apple 官网购买的产品,就是 [从发货之日,开始计算保修期] 的。

2 条规则,就足够让大伙懵逼了,更别提还有什么预激活,云激活,空中激活一堆说法。

所以还是要整理一下,破除信息差,避免大伙踩坑,也避免劣币驱逐良币。

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先直接放结论:

1. 出厂 60 天内:

官网渠道:以发货之日开始计算保修期。

经销商渠道:以首次联网激活之日开始计算保修期。

2. 出厂 60-365 天内:

官网渠道:以发货之日开始计算保修期。

经销商渠道:联系 Apple 客服验证发票上的购买日期,然后以购买日期开始计算保修期。

3. 出厂 365 天后:

官网渠道:以发货之日开始计算保修期。

经销商渠道:Apple 客服会提示你,只能按照出厂日期+60 天,来当作你的购买日期,然后以购买日期开始计算保修期。

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上面就是完整规则,下面解析一下原因:

1. Apple 为什么要设置这么复杂,以激活日期算不行吗?

不行,激活日期不是购买日期,法律规定保修期是按购买日期计算的。

2. 如果购买半年后再拆封激活,保修是怎么算?

如果 Apple 知道你的实际购买日期,比如说你官网买的,那不拆封是你的事,你的保修只剩半年了。

如果 Apple 不知道,比如说你经销商买的,那就根据出厂日期算,如果还在 1 年内,可以找一张发票验证购买日期,可以获得满保修。

3. Apple 究竟在防什么?

Apple 不是在防什么,Apple 只是真的不知道你什么时候买的。但也不能给你无限的时间。

如果你买一台电脑,10 年不激活,还能给你保修到第 11 年吗?没零件了,只能给你换新款了。

如果我是商家,这就是投资理财了,大 BUG 。

4. 为什么是 60 天这个节点?

因为很久以前,互联网还不健全的时候,法律规定的保修期,就是:

(1) 以发票日期计算

(2) 以出厂时间+60 天计算

80 后可能还记得,00 后基本没这个印象了。

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还有什么想问的,留言,上线就回

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最后编辑:
作者:分享菌
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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